2021年1月11日，四川省正式上(shàng)線全省統一的健康碼。新上(shàng)線的“四川天府健康通”由四川省大(dà)數據中心負責開(kāi)發，是四川新冠肺炎疫情防控中顯示個人健康狀況的二維碼電子憑證，全省實行一人一碼，亮(liàng)碼通行，是疫情防控查驗、通行的依據，也(yě)是應對(duì)2021年春運、大(dà)運會(huì)等大(dà)規模人員流動的大(dà)數據防疫基礎設施。居民群衆在使用(yòng)中如有疑問可以通過“四川天府健康通”在線咨詢，也(yě)可撥打12345政務服務熱線咨詢。

爲保障“四川天府健康通”上(shàng)線，1月4日，四川通服信息技術分公司接到(dào)四川省大(dà)數據局、四川電信公司委托，在平台上(shàng)線前全力配合建設“四川天府健康通”客服中心，籌備50餘人負責承接平台使用(yòng)過程中的咨詢和(hé)申訴工(gōng)作(zuò)。

在不到(dào)十天的時(shí)間裏完成從(cóng)無到(dào)有的建設任務，面對(duì)巨大(dà)挑戰，四川通服信息技術分公司迅速成立專項小(xiǎo)組，對(duì)接四川省大(dà)數據局指揮部，開(kāi)啓“白(bái)+黑”、“5+2”的工(gōng)作(zuò)狀态，從(cóng)整合現(xiàn)有網絡、安裝電腦(nǎo)終端、話(huà)務設備等資源設備，到(dào)做好(hǎo)項目日常運營、安全生産、人員招聘、人員培訓、人員管理(lǐ)、各政府單位30餘位駐場專家的辦公支撐等相關工(gōng)作(zuò)。

1月9日，所有網絡、設備安裝調試到(dào)位；1月10日第一批客服人員到(dào)位；1月11日四川天府健康通”客服中心正式運營。1月12日，四川省政府副秘書長嚴衛東莅臨現(xiàn)場視(shì)察，現(xiàn)場了(le)解客服中心運營情況，對(duì)客服中心建設的高(gāo)效高(gāo)質表示肯定。

“疫情就是命令，防控就是責任。” 抗疫路上(shàng)，四川通服努力克服困境、擔起社會(huì)責任，無論是在疫情最嚴峻的時(shí)刻，還是在複産複工(gōng)加速恢複時(shí)，四川通服奮進腳步一刻未停。